Apa Itu Nurse Call?
Nurse call itu sederhana: tombol yang bikin pasien bilang “tolong” ke perawat — tapi versi modern yang tercatat rapi, bisa di-trace, dan kadang bikin auditor tepuk tangan. Di era KRIS BPJS, punya sistem nurse call yang sesuai standar bukan cuma estetika rumah sakit — itu investasi supaya fasilitasmu lolos verifikasi dan pasien tetap aman. Jangan nunggu deadline—31 Desember 2025 — baru panik. 🚨
Apa itu Nurse Call System?
Nurse Call System adalah sistem komunikasi antara pasien dan tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan (rumah sakit, klinik, puskesmas). Komponen umum meliputi:
- Tombol panggil di ranjang atau di kamar mandi (push button / pull cord)
- Panel/monitor di nurse station atau perangkat genggam untuk perawat
- Server / dashboard untuk pencatatan, reporting, dan audit
Fungsi utamanya: mempercepat respon, mencatat waktu respon, dan memprioritaskan kasus darurat — inti dari patient safety.
Nurse Call System adalah apa / Arti (Meaning) Nurse Call System
Secara praktis, arti Nurse Call System adalah:
- Sistem komunikasi darurat & non-darurat pasien → tenaga medis.
- Alat manajemen operasional layanan keperawatan (monitor KPI respon).
- Gabungan hardware + software; tersedia dalam varian wired, wireless (LoRa/RF), dan server-based (Smart IP).
Cara Kerja (Working) Nurse Call System
Alur kerjanya simpel tapi efisien:
- Pasien tekan tombol atau menarik pull-cord → sinyal dikirim ke node.
- Panel nurse station dan/atau handheld perawat menerima notifikasi lokasi & jenis panggilan (contoh: toilet emergency vs request obat).
- Perawat merespon; sistem otomatis mencatat waktu respon untuk audit & KPI.
- Untuk sistem Smart IP: semua data tersimpan di server untuk reporting dan integrasi ke Hospital Information System (HIS).
Tip: versi wireless berbasis LoRa cocok kalau kamu nggak mau bor-bor dinding atau butuh pemasangan cepat di klinik/puskesmas.
Jenis-jenis Sistem Nurse Call
Wired (Analog Classic)
Stabil dan reliabel. Biaya hardware sering lebih rendah, namun butuh instalasi kabel — ideal kalau lagi renovasi besar atau bangun dari nol.
Wireless (LoRa / RF)
Cepat dipasang, minim perusakan dinding, cocok untuk klinik, puskesmas, atau RS yang pengin solusi cepat dan rapi.
Smart IP / Server-based
Integrasi penuh ke dashboard, analytics, dan sistem rumah sakit lain — paling cocok buat rumah sakit besar yang butuh monitoring dan reporting mendalam.
Produk contoh (Mountstone EasyCare Basic & Premium)
EasyCare Premium — multi-varian (Wireless, Wired, Smart IP); fitur advanced untuk RS besar. Detail EasyCare Premium
EasyCare Basic — paket hemat untuk RS tipe C/D, puskesmas, klinik; cocok untuk kebutuhan verifikasi KRIS dengan budget yang lebih ramah. Detail EasyCare Basic
Kenapa penting sekarang? (KRIS BPJS & deadline)
Pemerintah sedang mengimplementasikan program KRIS (Kelas Rawat Inap Standar)—transisi ini memaksa fasilitas kesehatan untuk memenuhi serangkaian kriteria mutu. Salah satu aspek penting: sistem komunikasi pasien-perawat yang terdokumentasi dan terukur. Deadline verifikasi/transisi yang penting: 31 Desember 2025.
Memasang nurse call yang memenuhi standar + dokumentasi instalasi + SOP respons akan sangat membantu proses verifikasi KRIS/BPJS.
Checklist cepat sebelum verifikasi KRIS
- Pastikan sistem mencatat log panggilan & waktu respon (history & exportable reports).
- Siapkan dokumentasi instalasi, sertifikat komponen, dan SOP (standard response time).
- Pilih paket yang sesuai: Basic untuk klinik/puskesmas; Premium/Smart IP untuk RS besar.
- Latih staf: simulasi panggilan & audit trail. Jangan lupa maintenance plan.
Case use singkat (skenario)
Contoh: pasien di toilet tekan pull-cord → alarm toilet emergency muncul di dashboard nurse station & handheld perawat → prioritas respon → dokumentasi waktu respon terekam. Scenario ini bisa menyelamatkan nyawa kalau ditangani cepat.
FAQs — Pertanyaan yang sering diajukan
Q: Apa itu Nurse Call System vs Sistem Nurse Calling?
A: Intinya sama — istilah berbeda. "Nurse Call System" sering merujuk ke produk/solusi lengkap, sedangkan "Sistem Nurse Calling" bisa jadi istilah umum.
Q: Bagaimana cara kerja LoRa di nurse call?
A: LoRa (Long Range) adalah radio low-power yang cocok untuk jangkauan menengah dan instalasi tanpa kabel, membuat pemasangan cepat & rapi.
Q: Apakah nurse call wajib untuk KRIS?
A: Tidak selalu disebut kata "wajib" tiap item, tapi sistem komunikasi pasien yang terdokumentasi sangat membantu memenuhi kriteria mutu KRIS. Dokumentasi & SOP lengkap sangat direkomendasikan.
Butuh solusi Nurse Call yang gampang & lolos verifikasi?
Kami di Mount Stone Medical siap bantu: konsultasi kebutuhan, demo perangkat, sampai pemasangan & dokumentasi verifikasi. Jangan tunggu deadline — upgrade sekarang biar aman dan tertib.
- Langsung Pasang Sebelum Deadline!
