Catatan regulasi: implementasi KRIS (Kelas Rawat Inap Standar) ditargetkan transisi sampai pertengahan 2025 dan sejumlah kebijakan melaporkan perpanjangan hingga akhir 2025 — pastikan cek update resmi Kemenkes/BPJS saat verifikasi.
Apa itu nurse call system?
Intinya: nurse call system adalah kombinasi perangkat keras (tombol bedside, panel perawat, lampu pintu), perangkat lunak (dashboard/management server), dan jalur komunikasi (wired/wireless/IP) yang memungkinkan pasien memanggil staf, serta merekam & memprioritaskan panggilan. Varian produk Mountstone: EasyCare Premium (Wireless / Wired / Smart IP) dan EasyCare Basic (solusi efisien untuk klinik/RS kecil).
Bagaimana cara kerja nurse call system — alur 6 langkah
- Tombol panggil di bedside — pasien atau keluarga menekan tombol atau tombol darurat (SOS/Code Blue).
- Transmisi sinyal — sinyal dikirim via wired, wireless, atau jaringan IP ke stasiun perawat / server.
- Notifikasi & lokasi — panel perawat menampilkan lokasi (bed ID) + jenis panggilan; bisa juga push-notification ke perangkat perawat.
- Prioritisasi — sistem memprioritaskan emergency (Code Blue) dibanding panggilan non-urgent.
- Respon & komunikasi dua-arah — perawat merespon, beberapa sistem mendukung two-way voice / intercom untuk verifikasi cepat.
- Logging & analytics — semua panggilan dicatat untuk audit, KPI respon, dan improvement layanan.
Komponen utama yang ngontrol alur kerja
- Bedside terminal / tombol — input dari pasien.
- Door lamp / corridor indicator — visual lokasi panggilan.
- Stasiun perawat (Nurse Host) — pusat penerimaan panggilan & kontrol.
- Server / Management Software — logging, reporting, integrasi HIS (untuk varian Smart IP).
- Perangkat mobile / smartwatch perawat — notifikasi real-time & remote ack.
Fitur yang harus dicari
- Label lokasi (bed ID) & diagram mapping
- Two-way communication (recommended untuk ICU/isolasi)
- Mode prioritas: emergency / urgent / routine
- Integrasi ke HIS / management server (Smart IP)
- Redundancy: backup power & signal booster untuk jangkauan
Mengapa rumah sakit butuh nurse call system?
- Keselamatan pasien: respon lebih cepat = outcome lebih baik.
- Dokumentasi untuk audit: log panggilan membantu saat verifikasi KRIS/BPJS.
- Efisiensi operasional: staff tahu prioritas, kerja jadi terfokus.
- Kompatibilitas kebijakan: fasilitas yang terdokumentasi & terintegrasi makin mulus saat verifikasi KRIS.
Checklist cepat untuk instalasi & audit KRIS
- Mapping bed ID & serial unit
- Diagram wiring / topologi (untuk Smart IP: alamat IP & server)
- Laporan uji fungsional & commissioning
- Dokumentasi pelatihan staf & SOP respon
- Jadwal maintenance & log service
FAQs (SEO-ready)
Q: Apa itu nurse call system?
A: Sistem untuk menghubungkan pasien dan tenaga kesehatan via tombol/panel/dashboard sehingga panggilan terdata & terproses.
Q: Mengapa rumah sakit butuh nurse call system?
A: Untuk keselamatan pasien, efisiensi staf, dan bukti audit yang diperlukan dalam verifikasi seperti KRIS BPJS.
Q: Bagaimana cara kerja nurse call system?
A: Pasien tekan tombol → sinyal ke stasiun perawat/server → notifikasi lokasi + prioritas → perawat merespon & sistem mencatat event.
Siap install & lolos verifikasi KRIS?
Kalau mau cepat: ajukan audit lokasi, pilih paket EasyCare sesuai kebutuhan, dan jadwalkan commissioning + training. Kita bantu end-to-end.
